Regulamin - Ogólne Warunki Handlowe

 

Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe mają zastosowanie do wszystkich zakupów dokonanych za pośrednictwem strony internetowej Joanna Mazur Wrocław. Kontakt z nami jest możliwy pod adresem: info@joannamazurwroclaw.pl.

1. Zastosowanie regulaminu

Składając zamówienie w naszym sklepie, klient akceptuje niniejszy regulamin oraz zobowiązuje się do jego przestrzegania.

2. Informacje o produktach

Dokładamy wszelkich starań, aby opisy produktów, zdjęcia oraz wszystkie informacje na stronie były aktualne i zgodne z rzeczywistością.
Mogą jednak wystąpić:

  • drobne różnice w kolorystyce spowodowane ustawieniami monitora,

  • błędy typograficzne,

  • opóźnienia w aktualizacji danych.

Nie ponosimy odpowiedzialności za takie nieścisłości, lecz zawsze dążymy do ich szybkiego skorygowania.

3. Zamówienia i płatności

  • Zamówienia są przetwarzane dopiero po zaksięgowaniu pełnej płatności.

  • Dostępne metody płatności mogą różnić się w zależności od kraju kupującego.

  • Klient jest zobowiązany do sprawdzenia, czy dana metoda płatności jest dla niego dostępna.

W przypadku nieudanej lub niepełnej płatności zamówienie nie zostanie zrealizowane.

4. Przetwarzanie zamówienia i dostawa

  • Czas przetwarzania zamówienia: 1–3 dni robocze

  • Orientacyjny czas wysyłki: 5–10 dni roboczych (zależnie od lokalizacji klienta)

  • Wszystkie zamówienia wysyłane są bezpośrednio od naszego dostawcy z Chin.

Klient akceptuje, że:

  • czas dostawy może różnić się w zależności od firmy kurierskiej, odpraw celnych i kraju doręczenia,

  • status przesyłki jest uznawany jako poprawny, jeżeli numer śledzenia wskazuje udane doręczenie.

5. Zwroty i anulacje

Wszystkie zasady dotyczące zwrotów znajdują się w naszej osobnej polityce zwrotów:
Polityka Zwrotów – Joanna Mazur Wrocław

Złożenie zamówienia oznacza akceptację tej polityki.

6. Odpowiedzialność

  • Nie ponosimy odpowiedzialności za paczki oznaczone jako doręczone przez firmę przewozową.

  • Klient ponosi odpowiedzialność za prawidłowe wprowadzenie adresu przy składaniu zamówienia.

  • Jeśli adres zostanie podany niepoprawnie, koszty ponownej wysyłki lub utraconego zamówienia ponosi klient.

7. Własność intelektualna

Wszelkie treści znajdujące się na stronie, w tym:

  • teksty,

  • zdjęcia,

  • elementy graficzne,

  • logo,

  • układ strony,

stanowią własność Joanna Mazur Wrocław i nie mogą być kopiowane, rozpowszechniane ani używane bez naszej pisemnej zgody.

8. Procedura składania reklamacji

Reklamacje można zgłaszać pisemnie na adres e-mail:
info@joannamazurwroclaw.pl Dołożymy wszelkich starań, aby odpowiedzieć na zgłoszenie w ciągu 5 dni roboczych.

9. Dane firmy

Nazwa firmy: Joanna Mazur Wrocław

Numer Izby Handlowej/KVK: 98927493

NIP (VAT UE): NL005361867B91

Adres e-mail: info@joannamazurwroclaw.pl

10. Prawo właścicielskie 

Do niniejszego regulaminu oraz wszystkich umów zawieranych poprzez naszą stronę stosuje się prawo polskie.